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Tu portal de
Surf ,Kite, Aventura... en Águilas y la Región de Murcia
Nuestro departamento de atención al cliente
dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier
problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual
intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros
clientes.
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu
pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles ,
a contar desde la fecha de entrega del pedido, para
devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero
de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley
47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tienes que hacernos llegar el producto en
perfectas condiciones y en su embalaje original,
incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
Además, en el caso de cambio, no tendrás que pagar los
gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de
cambio o devolución perfectamente embalados
. En caso de que los productos resulten dañados debido a un
embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y
comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores,
Diavolo Surf, admitirá la devolución del producto y se
procederá al reintegro de su importe
conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al
envío del nuevo producto.
Si efectuaste el pago contra
reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un
número de cuenta donde abonar el importe.
En el caso de productos defectuosos o envíos
erróneos , todos los gastos de envío correrán a
cargo de diavolosurf.com.
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